# CHỨC NĂNG

- [Phân quyền giao diện](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/phan-quyen-giao-dien.md): Thêm vai trò trong Cửa hàng, thêm nhân viên, phân quyền nhân viên, đăng nhập vào tài khoản nhân viên...
- [Puzi Social - Phần mềm quản lý fanpage](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage.md)
- [1. Thêm và kết nối nhiều Fanpage với Puzi Social](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/1.-ket-noi-puzi-social.md): Nếu bạn có nhiều Cửa hàng, hãy lưu ý bạn đang ở đúng giao diện Cửa hàng muốn kết nối Fanpage
- [2. Quản lý Fanpage](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/2.-quan-ly-fanpage.md)
- [2.1 Quản lý trang](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/2.-quan-ly-fanpage/2.1-quan-ly-trang.md)
- [2.2 Quản lý bình luận, tin nhắn](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/2.-quan-ly-fanpage/2.1-quan-ly-binh-luan-tin-nhan.md)
- [2.3 Chức năng ẩn bình luận](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/2.-quan-ly-fanpage/2.2-chuc-nang-an-binh-luan.md)
- [2.4 Chức năng trả lời nhanh theo mẫu](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/2.-quan-ly-fanpage/2.3-chuc-nang-tra-loi-nhanh-theo-mau.md)
- [2.5 Tự động trả lời bình luận và inbox cho khách hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/2.-quan-ly-fanpage/2.4-tu-dong-tra-loi-binh-luan-va-inbox-cho-khach-hang.md)
- [2.6 Thiết lập văn bản chào mừng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/2.-quan-ly-fanpage/2.6-thiet-lap-van-ban-chao-mung.md)
- [2.7 Phân công trả lời khách hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/2.-quan-ly-fanpage/2.7-phan-cong-tra-loi-khach-hang.md)
- [3.Tạo đơn hàng ngay trên màn hình chat](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/3.tao-don-hang-ngay-tren-man-hinh-chat.md)
- [4.Quản lý khách hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/4.quan-ly-khach-hang.md)
- [4.1 Quản lý danh sách khách hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/4.quan-ly-khach-hang/4.1-quan-ly-danh-sach-khach-hang.md)
- [4.2 Quản lý tag khách hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/4.quan-ly-khach-hang/4.2-quan-ly-tag-khach-hang.md)
- [5. Báo cáo](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-social-phan-mem-quan-ly-fanpage/5.-bao-cao.md)
- [Puzi chatbot - Chatbot Messenger cho facebook](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook.md)
- [1. Thêm và kết nối nhiều Fanpage với Puzibot](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/1.2-them-va-ket-noi-nhieu-fanpage-voi-puzibot.md)
- [2. Xây dựng kịch bản](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban.md): Xây dựng kịch bản là bước quan trọng và sử dụng xuyên suốt trong quá trình thiết lập Bot cho Fanpage
- [2.1 Tổng quan](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/tong-quan.md)
- [2.2 Khối tin nhắn](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-tin-nhan.md): Gửi tin nhắn cho khách hàng
- [Tin nhắn văn bản](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-tin-nhan/tin-nhan-van-ban.md)
- [Tin nhắn hình ảnh](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-tin-nhan/tin-nhan-hinh-anh.md)
- [Tin nhắn video](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-tin-nhan/tin-nhan-video.md)
- [Bộ sưu tập](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-tin-nhan/bo-suu-tap.md)
- [Câu hỏi](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-tin-nhan/cau-hoi.md)
- [File + Audio](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-tin-nhan/file-+-audio.md)
- [Delay](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-tin-nhan/delay.md)
- [2.3 Khối hành động](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-hanh-dong.md)
- [2.4 Khối điều kiện](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-xay-dung-kich-ban/khoi-dieu-kien.md)
- [3. Các bước thiết lập cơ bản sau khi kết nối](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/3.-cac-buoc-thiet-lap-co-ban-sau-khi-ket-noi.md): Sau khi nắm chắc cách thức xây dựng kịch bản, người dùng có thể sẵn sàng cho việc thiết lập ChatBot
- [3.1 Thiết lập Menu chính](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/3.-cac-buoc-thiet-lap-co-ban-sau-khi-ket-noi/3.2-thiet-lap-menu-chinh.md)
- [3.2 Thiết lập Tin nhắn bắt đầu](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/3.-cac-buoc-thiet-lap-co-ban-sau-khi-ket-noi/3.3-thiet-lap-tin-nhan-mo-dau.md)
- [3.3 Thiết lập trả lời mặc định](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/3.-cac-buoc-thiet-lap-co-ban-sau-khi-ket-noi/3.4-thiet-lap-tin-nhan-mac-dinh.md)
- [4. Các bước thiết lập nâng cao](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-cac-buoc-thiet-lap-nang-cao.md)
- [4.1 Quản lý kịch bản](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-cac-buoc-thiet-lap-nang-cao/4.1-quan-ly-kich-ban.md)
- [4.2 Chiến dịch tiếp thị](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-cac-buoc-thiet-lap-nang-cao/4.1-gui-tin-nhan.md)
- [4.3 Trả lời theo từ khóa](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-cac-buoc-thiet-lap-nang-cao/3.3-tra-loi-theo-tu-khoa.md)
- [4.4 Gửi tin tuần tự](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-cac-buoc-thiet-lap-nang-cao/4.2-kich-ban-cham-soc.md)
- [4.5 Các kiểu nút bấm và hành động](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-chatbot-chatbot-messenger-cho-facebook/4.-cac-buoc-thiet-lap-nang-cao/4.5-cac-kieu-nut-bam-va-hanh-dong.md): Nút bấm là phương tiện quan trọng giúp Khách hàng tương tác với ChatBot
- [Puzi Sale - Phần mềm quản lý bán hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang.md)
- [1. Thiết lập ban đầu](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/1.-thiet-lap-ban-dau.md)
- [1.1 Thêm tài khoản cho nhân viên](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/1.-thiet-lap-ban-dau/1.2-them-tai-khoan-cho-nhan-vien.md)
- [1.2 Thiết lập vai trò](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/1.-thiet-lap-ban-dau/1.3-phan-quyen-cho-nhan-vien.md)
- [2. Quản lý sản phẩm](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/2.-quan-ly-san-pham.md)
- [2.1 Thêm mới sản phẩm](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/2.-quan-ly-san-pham/2.1-them-moi-san-pham.md): Thêm sản phẩn là bước đầu tiên quan trọng để bắt đầu bán hàng.
- [2.2 Thêm mới sản phẩm có nhiều phiên bản](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/2.-quan-ly-san-pham/2.2-them-moi-san-pham-co-nhieu-phien-ban.md): Giả sử bạn bán một mẫu áo có nhiều size như : size M, size L, size XL ... Bạn muốn quản lý sản phẩm đó theo size thì tính năng này hữu ích cho bạn.
- [2.3 Thêm danh sách dịch vụ](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/2.-quan-ly-san-pham/2.3-them-danh-sach-dich-vu.md)
- [2.4 Danh sách sản phẩm](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/2.-quan-ly-san-pham/2.5-danh-sach-san-pham.md): Ở đây bạn có thể xem danh sách sản phẩm, mẫu mã sản phẩm, số lượng tồn kho và còn nhiều thứ khác nữa
- [3. Quản lý kho hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/3.-quan-ly-kho-hang.md)
- [3.1 Nhập hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/3.-quan-ly-kho-hang/3.1-nhap-hang.md)
- [3.1.1 Thêm mới đơn nhập hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/3.-quan-ly-kho-hang/3.1-nhap-hang/3.1.1-them-moi-don-nhap-hang.md)
- [3.1.2 Sửa huỷ đơn nhập hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/3.-quan-ly-kho-hang/3.1-nhap-hang/3.1.2-sua-huy-don-nhap-hang.md): Lưu ý: Puzi chỉ hỗ trợ sửa/hủy đơn nhập hàng với đơn hàng đang trong trạng thái nháp
- [3.2 Xuất hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/3.-quan-ly-kho-hang/3.2-xuat-hang.md)
- [3.3 Kiểm kho](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/3.-quan-ly-kho-hang/3.4-kiem-kho.md)
- [4. Quản lý đơn hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/4.-quan-ly-don-hang.md)
- [4.1 Tạo đơn hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/4.-quan-ly-don-hang/4.1-tao-don-hang.md)
- [4.2 Xử lý đơn hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/4.-quan-ly-don-hang/4.2-xu-ly-don-hang.md)
- [4.2.1 Hoàn thành đơn hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/4.-quan-ly-don-hang/4.2-xu-ly-don-hang/4.2.1-hoan-thanh-don-hang.md)
- [4.2.2 Trả lại hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/4.-quan-ly-don-hang/4.2-xu-ly-don-hang/4.2.2-thao-tac-tra-lai-hang.md)
- [4.2.3 Huỷ đơn hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/4.-quan-ly-don-hang/4.2-xu-ly-don-hang/4.2.3-huy-don-hang.md)
- [4.2.4 Sửa đơn hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/4.-quan-ly-don-hang/4.2-xu-ly-don-hang/4.2.4-sua-don-hang.md)
- [4.3 Quản lý đơn hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/4.-quan-ly-don-hang/4.3-quan-ly-don-hang.md)
- [5. Quản lý khách hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/8.-quan-ly-khach-hang.md)
- [5.1 Cách thêm mới khách hàng](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/8.-quan-ly-khach-hang/8.1-cach-them-moi-khach-hang.md)
- [5.2 Danh sách khách hàng và các thao tác trên trang danh sách](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/8.-quan-ly-khach-hang/8.3-bo-loc-khach-hang.md)
- [6. Quản lý nhà vận chuyển](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/9.-quan-ly-nha-cung-cap.md)
- [7. Quản lý số quỹ](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/10.-quan-ly-so-quy.md)
- [8. Báo cáo](https://docs.puzi.vn/chuc-nang/puzi-sale-phan-mem-quan-ly-ban-hang/11.-bao-cao.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.puzi.vn/chuc-nang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.