Puzi.vn
  • Tổng quan về Puzi - Phần mềm hỗ trợ bán hàng đa kênh
  • Đăng kí sử dụng puzi
  • TIN TỨC - ĐIỀU KHOẢN
    • Chính sách bảo mật
    • Điều khoản dịch vụ
  • CHỨC NĂNG
    • Phân quyền giao diện
    • Puzi Social - Phần mềm quản lý fanpage
      • 1. Thêm và kết nối nhiều Fanpage với Puzi Social
      • 2. Quản lý Fanpage
        • 2.1 Quản lý trang
        • 2.2 Quản lý bình luận, tin nhắn
        • 2.3 Chức năng ẩn bình luận
        • 2.4 Chức năng trả lời nhanh theo mẫu
        • 2.5 Tự động trả lời bình luận và inbox cho khách hàng
        • 2.6 Thiết lập văn bản chào mừng
        • 2.7 Phân công trả lời khách hàng
      • 3.Tạo đơn hàng ngay trên màn hình chat
      • 4.Quản lý khách hàng
        • 4.1 Quản lý danh sách khách hàng
        • 4.2 Quản lý tag khách hàng
      • 5. Báo cáo
    • Puzi chatbot - Chatbot Messenger cho facebook
      • 1. Thêm và kết nối nhiều Fanpage với Puzibot
      • 2. Xây dựng kịch bản
        • 2.1 Tổng quan
        • 2.2 Khối tin nhắn
          • Tin nhắn văn bản
          • Tin nhắn hình ảnh
          • Tin nhắn video
          • Bộ sưu tập
          • Câu hỏi
          • File + Audio
          • Delay
        • 2.3 Khối hành động
        • 2.4 Khối điều kiện
      • 3. Các bước thiết lập cơ bản sau khi kết nối
        • 3.1 Thiết lập Menu chính
        • 3.2 Thiết lập Tin nhắn bắt đầu
        • 3.3 Thiết lập trả lời mặc định
      • 4. Các bước thiết lập nâng cao
        • 4.1 Quản lý kịch bản
        • 4.2 Chiến dịch tiếp thị
        • 4.3 Trả lời theo từ khóa
        • 4.4 Gửi tin tuần tự
        • 4.5 Các kiểu nút bấm và hành động
    • Puzi Sale - Phần mềm quản lý bán hàng
      • 1. Thiết lập ban đầu
        • 1.1 Thêm tài khoản cho nhân viên
        • 1.2 Thiết lập vai trò
      • 2. Quản lý sản phẩm
        • 2.1 Thêm mới sản phẩm
        • 2.2 Thêm mới sản phẩm có nhiều phiên bản
        • 2.3 Thêm danh sách dịch vụ
        • 2.4 Danh sách sản phẩm
      • 3. Quản lý kho hàng
        • 3.1 Nhập hàng
          • 3.1.1 Thêm mới đơn nhập hàng
          • 3.1.2 Sửa huỷ đơn nhập hàng
        • 3.2 Xuất hàng
        • 3.3 Kiểm kho
      • 4. Quản lý đơn hàng
        • 4.1 Tạo đơn hàng
        • 4.2 Xử lý đơn hàng
          • 4.2.1 Hoàn thành đơn hàng
          • 4.2.2 Trả lại hàng
          • 4.2.3 Huỷ đơn hàng
          • 4.2.4 Sửa đơn hàng
        • 4.3 Quản lý đơn hàng
      • 5. Quản lý khách hàng
        • 5.1 Cách thêm mới khách hàng
        • 5.2 Danh sách khách hàng và các thao tác trên trang danh sách
      • 6. Quản lý nhà vận chuyển
      • 7. Quản lý số quỹ
      • 8. Báo cáo
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. CHỨC NĂNG
  2. Puzi Social - Phần mềm quản lý fanpage
  3. 4.Quản lý khách hàng

4.1 Quản lý danh sách khách hàng

Previous4.Quản lý khách hàngNext4.2 Quản lý tag khách hàng

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Giới thiệu

Phần mềm sẽ tự động thu thập thông tin khách hàng bao gồm họ tên, số điện thoại, email... mà khách hàng đã tương tác với cửa hàng của bạn tại một mục để bạn dễ quản lý. Để sử dụng bạn thao tác như sau:

Bước 1: Tại trang Quảng lý Fanpage, trên thanh công cụ dọc phía bên tay trái > Khách hàng. Màn hình giao diện mới sẽ xuất hiện.

Bước 2: Nếu bạn có nhiều trang và khách hàng đôi khi giống nhau giữa các page hãy chọn tính năng gộp khách hàng để có tệp khách hàng không bị trùng lặp.

Bước 3: Bạn có thể trích xuất thông tin tìm kiếm theo tên khách hàng, cũng như tìm kiếm khách hàng theo từng Fanpage hoặc xuất file excel nếu bạn muốn.

Chúc bạn kinh doanh thành công với Puzi Social!

==================================

Liên hệ hỗ trợ:

  • Hotline: 0931.531.333

From Puziness team with love <3

FanPage:

Website:

Puzi Community
Puzi.vn